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A企业为一家主曹IT产品的商贸企业,销售部把产品销售给客户后,由技术部负责产品的销售后服务。星期一的上午往日里人来人往的技术部异常的安静,但对于杨经理这位总管行政后勤的总经办经理来说,这平静的背后似乎酝酿着一场暴风雨。 相似文献
3.
怎样防止关键员工流失导致客户流失 总被引:1,自引:0,他引:1
随着企业之间激烈的竞争.越来越多的企业运用客户关系管理.以求通过提高客户满意度.获得客户忠诚来提升企业的竞争优势。但是在很多行业,客户与员工之间容易形成个人之间的忠诚关系.这种客户对员工个人忠诚虽然能够提高客户对企业的忠诚,但是同时也给企业带来了风险。 相似文献
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对大多数中国人来说,罗门哈斯这个名字还比较生疏但说到立邦漆你不会不知道,说到IBM你也不会陌生,罗门哈斯正是为这些电子设备、建筑材料、包装及造纸、制药和医疗、交通等领域知名客户提供创新材料技术和解决方案的一家跨国公司。这家世界500强中的百年老店,在进入中国市场的同时,也把公司的企业文化、管理经验带到了中国,同时不断创新人力资源管理策略,为公司业务在中国和亚太地区不断的顺利发展和2010年企业愿景的实现提供有力的人才保障。 相似文献
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在当今经济全球一体化、竞争日趋白热化的形势下,企业如何求得生存、发展乃至壮大,显得愈发重要。任何一个企业所面临的内外环境每时每刻都在发生着变化,只有顺应变化,企业才能在竞争中求得生存,才能获得发展的机会。而每个企业所面临的环境是不同的,所以也不存在一模一样的管理方式。但纵观成功企业的管理,却可以发现一条相同的管理核心路线:优化企业管理→获得最优竞争力→选择、培训、留住合适的人才。这也是企业成功的关键路线,也可以说是最优化的路线。1.优化企业管理是企业在竞争中获胜的决定因素任何一个企业在其发展与壮大的过程中,… 相似文献
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"以人为本"进行激励可以最充分地激发人的创造活力,最大限度地发挥人的主观能动性。根据知识员工的特点,利用有关激励理论,构建激励机制是管理者应该认真研究的问题。 相似文献
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医院是知识型员工高度聚集的组织,知识型员工在个人特质方面表现出特殊性.心理契约管理就是研究知识型员工的心理需要,通过构建医院与知识型员工之间的心理契约,满足知识型员工高层次的心理需要. 相似文献
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众所周知,人才是企业乃至经济发展的第一资源。人才的智力、能力以及对企业的忠诚度,决定和制约了企业的活力和生命。如何使人才在企业中不致于干枯,不断地给予激励并源源不断地注入激情,使其更有灵感、创造力和奉献精神,这就牵涉到"人才 相似文献
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