端盘子端出来的酒店总经理

高中毕业后到酒店餐饮部当服务员2000年7月,江西省瑞金市谢坊镇的农家女孩刘桂英高中毕业后,进了瑞金市的一家酒店当服务员。刚开始,刘桂英被分配在餐饮部,每天站着工作十多个小时,摆桌、叠餐     

得益“充电”/注重细节的客房部主管

“工作，对于没有追求的人来说是乏味的，想要克服自己的情性就得培养起对工作的那份兴趣和热情。学习专业知识不能东猎西渔，确定自己的职业定位之后，唯有加强自己在专业领域的积累，方能从容地应对工作，并在职业道路上越走越远。”     

把握机会 把握未来

细节决定一切,态度决定命运。我一直相信:细节决定一切,态度决定命运。只有学会把握机会,未来才会属于你。2008年9月,我进入上海市曹杨职业技术学校旅游服务专业学习,经过两年多的专业学习和一年的实习,现在的我已是上海西郊宾馆房务中心对客服务团队中的一员。     

7987次磨砺

在中国商业史上,"她力量"一直是一个不可忽视、汹涌澎湃的存在。相较于男性企业家的进攻风格,她们擅长防守;相较于男性的"英雄主义",她们更强调团队;相较于男性的跑马圈地,她们更长于精耕细作;相较于男性的直觉决策,她们更稳健思考。在这个危机重重的时代,她们奋勇崛起,她们的故事振奋人心,她们的力量激励我们前进。     

基于IPA分析的SY酒店客房部员工满意度测量

随着中国酒店业竞争加剧,酒店员工流动率仍旧居高不下,提高员工对酒店的满意度降低离职率是酒店竞争必须面临的问题。本文以SY酒店客房部员工满意度为研究对象进行调查研究,并针对调查结果提出合理化建议。     

注重细节的客房部主管

"工作,对于没有追求的人来说是乏味的,想要克服自己的惰性就得培养起对工作的那份兴趣和热情。学习专业知识不能东猎西渔,确定自己的职业定位之后,唯有加强自己在专业领域的积累,方能从容地应对工作,并在职业道路上越走越远。"     

精彩!“马桶妹”成了五星级酒店副总

1 0多年前,初中毕业的重庆妹子熊素琼,在广东省东莞市一家酒店招聘会上应聘时,期望值是"有吃有住就行"!即使如此,当时一些本科生、大专生和中专生纷纷应聘酒店经理、主管和服务员时,而她却因学历低,身材矮,只能做一个洗马桶的清洁工