消费者使用第三方支付感知风险的影响因素与对策建议——基于解释结构模型(ISM)的实证分析

第三方支付的创新发展,积极调动了"长尾"消费者的投资热情,导致消费者金融服务需求膨胀和风险预警矛盾日益严重。运用德尔菲法对消费者使用第三方支付感知风险因素进行识别和筛选,并通过解释结构模型(ISM),进一步分解出其影响因素之间的结构性分布及其逻辑关联。实证结果表明:消费者信任是表层因素,接受深层次因素传导作用;第三方支付机构提供安全技术操作等诸因素是中间层因素;消费者个体特征和互联网环境是深层次因素。为了降低感知风险,必须全方位、多渠道地优化网络环境、健全第三方支付企业安全管理体系和强化消费者权益保护。     

关于加快发展包头市第三产业的几点思考

第三产业的一个最重要方面,就 是满足人类除实物需要以外的服务需 要,它不仅是衡量一个国家、地区或 城市经济社会发达程度的重要标志, 而且具有投资少、见效快、吸纳就业 人员多等特点和优势。所以,人类杜 会进入二十一世纪后的一个重要特征 之一,就是第三产业的高度发展。 一、包头市第三产业存在的问题 改革开放20多年来,包头市与 全国一样,第三产业的发展已经取得 了较大成就,但由于前15年主要是 以恢复为主,所以,第三产业的落后 状况还没有得到根本改变。主要表现 在:     

锲而不舍 追求一流——湘西洲人民医院五十年发展回眸

<正>五十年,在历史的长河中不过是一朵稍纵即逝的浪花,但对于一个曾经长期缺医少药的民族边远地区来说,湘西州人民医院五十年的发展史,既是“州医”人不断学习、不断改革、创业不止的奋斗史,又是“州医”人以良好的医德、精湛的医技为湘西州各族人民服务,帮助在这里的土家、苗、汉各族同胞与贫病作斗争、奔小康、患难与共的五十年。他们与湘西州各族人民一道,共同书写出了湘西州经济社会发展史中最绚丽夺目的一章。     

西方服务营销研究的世纪回眸

自从营销学作为一门独立的学科以来 ,实体产品的营销一直作为主流学派主宰着理论界和实务界。但在 2 0世纪 80年代 ,服务营销走出了产品营销的窠臼 ,为营销学的发展开拓了新视野。本文借助UMI、EBSCD、ELSEVIER公司的电子文献库 ,对近 5 0年的服务营销研究进行了回顾 ,依各时期研究内容的不同 ,将这五十年的历程划分为四个阶段 ,并对各阶段研究的主要内容和特点作了简要评述     

麦当劳的三个数字

截止到2003年9月,麦当劳已在中国开设了566家分店,足迹几乎遍及各大、中型城市,收入丰盈。它的成功,绝非偶然,而是着眼细微处,用心服务的必然结果。     

网上购物风险来源、类型及其影响因素研究

从风险来源的角度深入地研究了网上购物感知风险类型与其相对强度,对于企业从风险来源上降低和管理网上风险具有重要的指导意义.文章发现消费者在网上购物时,风险主要来源于产品本身、远距离交易、互联网这种交易模式和网站这四个方面.研究结果揭示了,当消费者在网上购物的时候,所感受到最强烈的三个风险分别是,来自于产品本身的产品绩效风险、来自于远距离交易的服务风险和来自于网站的来源风险.最后,研究还发现,消费者网上购物感知风险的强弱与消费者的年龄、网络购物频率之间存在较强的相关性,年龄越大,感知风险越强;网上购物频率越高,感知风险越低.     

整体性理论与语文阅读教学

格式塔关于学习的整体性理论，为语文整体阅读教学模式提供理论依据，证明语文整体阅读的科学性和可行性。语文阅读教学在教学内容、教学结构、教学方法和教学策略等方面实践整体性阅读，将阅读教学的基点从肢解教材的概念化分析转移到整体感知和整体把握上，有利于提高阅读教学的质量和效率。     

南充的卫星城镇——文峰

华恒物资设备供应公司是集物资设备供应、物资设备采购、物资设备储备的多元化的贸易公司。公司以“重视效率、追求品质、诚信经营”的理念服务用户,坚持“质量第一、用户至上”的经营宗旨,奉行“诚实守信、服务周到、互惠互利”的经营原则,在广大用户中建立了良好的信誉。中国加入WTO以后,华恒物资设备供应公司正加快国际化经营的步伐,进一步扩大商品出口贸易,积极拓展国内市场,依托多年形成的采购、供应、销售网络和物流设施,竭诚为更多的国内外用户提供更加优质的服务。经营范围:公司主要经营钢轨、轨料配件、铁路通信信号器材、无线列…     

解决门诊病人挂号收费排长队的方法初探

以病人为中心,优化就医流程,方便病人既是卫生主管部门对医院的要求,也是医院不断改善服务质量所追求的目标。门诊医生工作站是解决病人挂号收费排长队的根本方法,同时可以提高医院的服务水平、管理水平。