立即就做

这情景是否让你觉得熟悉—— 你到了办公室，坐下来，扫一眼桌上散布的文件，从中拿起一份看了起来。那是玛丽寄来的。“哦，我得打电话给玛丽。”你边说边把这份文件放到“即将处理”的文件夹里面。你拿起另外一份文件，一看是消费者的投诉信。你想：“我得回这封信。”于是它也被归到了“即将处理”的文件夹中。第三份文件是一个必须要解决的问题概述。     

投诉信与举报信的写作

当今社会,投诉信与举报信被广大群众频频使用,而现有的应用写作教材、应用写作杂志和相关期刊的写作栏目却极少涉及投诉信与举报信的写作。笔者不揣冒昧涂鸦本文,以抛砖引玉。