持续改善你的服务

服务不能建立库存,以后再用;如果需求不稳定, 也没办法进行完美预测服务行业在运营方面有一些其他行业所没有的特征,正是这些特征,使管理服务比管理其他行业更为困难。那么,怎样才能提高服务的质量和价值?这需要提供服务的组织从战略的角度去看问题。     

绿色新城 光明之路——五载三跨越，光明更辉煌

打开地图，在深圳市的西北部有一块版图形如钻石，那就是年仅5岁的光明新区。2007年8月19日，光明新区正式挂牌成立，这是深圳成立的第一个功能新区，也是深圳落实科学发展观、加快特区一体化进程、构建适应区域协调发展新体制的一个重大举措。5年创业，5年耕耘。光明新区坚持以不一样的思路，谱写不一样的精彩，在科学发展的道路上坚定前行，努力走出一条科学发展、转型发展、高速发展的“光明之路”，经济快速健康发展，城市形象明显提升，民计民生持续改善。     

宝钢云计算之路

宝钢集团正在进行"二次创业",随着信息化资产规模的日趋庞大,资产利用率低、系统共享局限、持续改善困难等问题正在逐步显现,为此,宝钢将云计算建设提上了日程。最终,宝之云让宝钢焕然一新。     

发展中的新凉山

近年来,凉山州以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻党的十六大和十六届三中、四中全会精神,紧紧抓住实施西部大开发和攀西资源综合开发机遇,按照“五个统筹”“、五个坚持”的要求,深入开展“三项整治”,奋力推进“三个转变”,经济持续快速增长,改革开放不断推进,人民生活持续改善,各项事业全面发展,民族团结进步,社会政治稳定。2004年,主要经济指标进入全国30个少数民族自治州的前5位,在四川省21个市州中的综合排名由第10位升到第9位。生产总值251亿元,增长14.2%,增速位居全省第4位;地方财政一般预算收入11.7亿元,增长23.8%…     

环太集团全年可节约成本3800万

面对当前光伏行业严峻的市场形势,扬中市华商会会长单位江苏环太集团多措并举,向管理要效率,向成本要效益,积极推进降本增效工作。据悉,2012年10-12月份,该公司环保安全部就收集合理化建议提案14条,通过减少污水排放、监控固废产生等24个持续改善项目,每年为公司节约开支约60万元;公司制造部一个月收集金点     

ERP项目中的后期运维研究

ERP是一个庞大的信息管理系统,在ERP实施的各个阶段中,后期运维重要,它是整个ERP系统长期有效运行的有力保障。本文从ERP项目后期运维的地位、运维的不同阶段、运维的支持体系、运维过程中的知识体现以及运维所起的作用等方面对ERP项目后期运维进行全面研究。     

律师事务所IT服务管理

如今各个类型的企业都在不同程度地建立了和使用的信息服务系统。为了提高生产效率并保持竞争力,不少企业逐渐重视起其自身的IT服务管理。作为提供专业服务的律师事务所,对于IT服务的要求比较高,因此对其内部的IT服务管理具有一定的特殊性。本文从日常运维,持续改善和IT项目三大方面深入陈述了IT服务在该行业的特点和管理方法。     

精益改善活动的实现过程研究

由丰田生产方式（TPS）发展而来的精益生产（Lean）已经被越来越多的中国企业所接受,并引入实际工作当中。但是各企业的实施效果却相差甚远。究其原因,很重要的一点,就是企业对“持续改善”的实践效果不同.大多数实现精益生产效果不佳的企业．都没能很好的进行改善活动,反之亦然。本文分析了精益改善活动在企业中的作用,并对其实现过程中的几个关键因素进行了研究。     

精益管理在烟草商业企业物流配送中的应用初探

烟草商业企业中物流配送是整个业务运营中的关键环节,如何打造一个高效运转的物流管理体系,是业内比较难于解决的问题。本文通过灵活使用全价值链分析和价值流分析这两个精益工具,结合烟草物流的业务流程,形成了一个完整的精益物流解决方案。     

我市发布2008年环境状况公报——南京人居环境持续改善

今年6月5日是第38个世界环境日。近日,南京市环保局正式发布了《2008年南京市环境状况公报》。根据公报统计,2008年直接用于环境保护的投入达到113亿元,同比增长13．3％。在地区生产总值比上年增长12．1％,工业增加值增长9．9％的情况下,全市化学需氧量和二氧化硫两项主要污染物分别比上年下降了3．96％和1．9％,双双完成年度减排目标任务。