基于平衡计分卡的政府传统行政模式的转型

以传统政府模式转型成“企业化政府”模式为典型,把已经在企业内部取得瞩目成就的平衡计分卡管理模式引入“企业化政府”管理模式,增强政府改革的可行性和有效性。     

Constructing a strategy map for banking institutions with key performance indicators of the balanced scorecard

This study presents a structural evaluation methodology to link key performance indicators (KPIs) into a strategy map of the balanced scorecard (BSC) for banking institutions. Corresponding with the four BSC perspectives (finance, customer, internal business process, and learning and growth), the most important evaluation indicators of banking performance are synthesized from the relevant literature and screened by a committee of experts. The Decision Making Trial and Evaluation Laboratory (DEMATEL) method, a multiple criteria analysis tool, is then employed to determine the causal relationships between the KPIs, to identify the critical central and influential factors, and to establish a visualized strategy map with logical links to improve banking performance. An empirical application is provided as an example. According to the expert evaluations, the three most essential KPIs for banking performance are customer satisfaction, sales performance, and customer retention rate. The DEMATEL results demonstrate a clear road map to assist management in prioritizing the performance indicators and in focusing attention on the strategy-related activities of the crucial indicators. According to the constructed strategy map, management could better invest limited resources in the areas that need improvement most. Although these strategy maps of the BSC are not universal, the research results show that the presented approach is an objective and feasible way to construct strategy maps more justifiably. The proposed framework can be applicable to institutions in other industries as well.     

应用公众网络平台开展企业人力资源管理效能平衡计分卡评价体系的研究

人力资源是企业最重要的战略性资源,客观准确地评价人力资源管理效能无论在理论方面还是应用层面均有重要的意义,随着信息技术的高速发展,其相对成熟的公众网络平台为相关研究提供了有效途径。文章以平衡计分卡（BSC）理论为基础,立足于战略性人力资源管理角度,利用相对成熟的公众网络平台,通过文献研究、网络问卷调查、统计分析等方式,探索建立一套较为系统、完善的人力资源管理效能评价指标体系,使企业人力资源管理效能评价更具操作性和实践性,同时推动有关公众网络工具在企业人力资源研究中的应用。     

再利用逆向供应链绩效的TFOWA评价法

文章针对某包装类产品再利用逆向供应链,在对平衡记分卡方法的理解基础上进行改进和扩展,并结合关键绩效指标KPI方法,研究了再利用逆向供应链整体绩效评价体系的构建问题;考虑到数据来源环境的模糊不确定性,引入TFOWA算子对其进行评价,给出了其在应用过程中的具体步骤.最后通过算例说明了方法的可行性和有效性.     

中国大学战略绩效评价探析——基于平衡计分卡理论的研究

本文基于平衡计分卡的思路和方法,以大学的发展战略和办学使命为出发点,聚焦于人才培养和科技创新,以资源的获取与有效利用为平衡点,以战略执行能力提升为基点,构建了我国大学战略绩效评价体系,旨在有助于更新战略思维,有效提升大学战略执行能力、整体素质与竞争能力。     

中国大学战略绩效评价探析——基于平衡计分卡理论的研究

本文基于平衡计分卡的思路和方法，以大学的发展战略和办学使命为出发点，聚焦于人才培养和科技创新，以资源的获取与有效利用为平衡点，以战略执行能力提升为基点，构建了我国大学战略绩效评价体系，旨在有助于更新战略思维，有效提升大学战略执行能力、整体素质与竞争能力，     

平衡计分卡与ERP构建企业现代化管理研究

平衡计分卡突破了企业传统的以财务为核心的计量评价体系,把企业的战略目标与实现的过程联系起来,把当前的业绩与未来的获利能力联系起来。通过财务、客户、内部经营过程、学习与成长一系列的指标与企业的信息系统集成。ERP企业资源计划系统,集企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体,形成一个更加完整、更加有效的管理新平台。     

上市公司股票期权计划业绩评价体系探析

股票期权计划在西方国家获得了极大成功,但在我国的实施却未达到应有的激励效果。主要原因之一在于我国上市公司采用的业绩评价指标不合理。本文在分析我国目前上市公司业绩评价主要缺陷的基础上,从价值增加;价值驱动因素,市场因素等三方面构建与我国股票期权计划相适应的业绩评价框架。     

现代企业利用平衡计分卡提高绩效管理的实践性研究

BSC是面向未来的一个复杂系统,一个成功的平衡计分卡项目能够切实反映组织的综合经营状况。经过前期的战略分析和项目启动工作,BSC可以高效的执行企业预定战略,通过财务、客户、内部运营过程以及学习与成长四个方面的指标之间相互驱动的因果关系展示组织的战略细节,实现了绩效考核及改进以及战略实行和修正目标,这些对于我国的企业乃至一些非营利单位都有很好的借鉴作用。     

基于BSC的非营利组织绩效模糊综合评价

平衡计分卡(BSC)、非营利组织绩效评估以及模糊层次分析(Fuzzy-AHP)虽然都是目前理论研究的热点,但是很少有把三者结合起来的研究。本文探讨平衡计分卡应用于非营利组织绩效评价的可行性,从BSC的四个层面：即财务层面、顾客层面、内部流程层面、学习与成长层面设计了非营利组织的绩效评价指标体系。综合应用模糊数学(Fuzzy Mathematics)和层次分析(AHP)等方法,构建了基于BSC的非营利组织绩效模糊综合评价模型,并结合一个实例说明了该方法的具体步骤和有效性。