CRM的理念与实施中关键因素分析

随着市场环境、竞争环境的快速变化 ,企业的管理理念、服务观念开始发生重大转变 ,使得CRM(CustomerRelationshipManagement,客户关系管理 )成为当前热点。本文试从CRM在国内外的应用情况、CRM体现的管理理念、服务宗旨以及实施中应考虑的一些重要因素进行分析     

我国《合同法》应将损害赔偿规定为违约救济的首要方式

对于违约案件 ,法院在选择对受害人的救济方式时 ,应首先考虑损害赔偿 ,还是实际履行 ?西方国家多优先适用损害赔偿 ,因为市场主体的交易目的是赢利 ,而损害赔偿能以最快速度填补受害方的利益 ,且无需违约方配合 ,便于法院执行。但我国现行《合同法》却置实际履行于首位 ,损害赔偿于末位 ,这不符合事理、法理和国际惯例 ,应予修正。     

ERP在钢铁贸易企业的应用研究

以上海宝钢技术经济发展公司为对象,根据公司对提升内部管理及业务流程规范化的要求,研究了公司建立ERP系统的定位及目标,提出应建立以钢材贸易和钢铁产品深加工为主业的ERP体系,实现流通过程中的价值增值.在分析存在的主要问题的基础上,提出了ERP的模式、流程设计及采购业务、库存业务的解决方案.     

Weakly implementable social choice rules

Previous investigations have shown that a social choice function which is partially implementable must be characterized by pervasive veto power. This paper investigates how much additional latitude in the design of social choice functions, and how much relief from this vetoers result, can be achieved by examining multi-valued social choice rules and relaxing the requirement of partial implementability to a requirement that we call weak partial implementability. We find that the power structures which characterize partially implementable social choice functions, including the veto properties, also characterize weakly partially implementable social choice rules. The conclusion is that invoking multi-valuedness and implementation of appealing social choice rules in strong Nash equilibria. Our results apparently exhaust the possibilities for implementation in strong Nash equilibrium. If any implementation possibility results are to be achieved, they can apparently come only by weakening the equilibrium requirement.     

ERP成功实施之关键因素

ERP在现代化企业中可谓人所共知。一些企业竞相实施自己的ERP系统,但往往是投入巨资,产生的效果却不尽人意,探其原因主要是没有充分考虑其成功实施之关键因素。     

家访：“家校”合作的最佳切入点

家访是密切学校教育和家庭教育关系的一种有效的教育手段 ,也是“家校”合作的最佳切入点。它具有协调各方面要求、促进良好师生关系形成、激发学生学习的信心和动力以及为因材施教提供条件等多方面的教育功能。因而应在教师中大力倡导并认真实施。     

把握灵魂,抓住精髓,实现富民强市新跨越--学习党的十六大精神的体会和思考

认真学习、深刻领会、全面贯彻十六大精神 ,为实现十六大确定的各项目标任务而奋斗 ,是当前和今后一个时期的首要政治任务。深刻领会十六大精神 ,必须围绕主题 ,把握灵魂 ,抓住精髓。全面落实十六大精神 ,必须紧紧扭住“第一要务” ,牢牢铭记“两个务必” ,深刻理解和自觉实践“三个代表” ,以改革的精神推进党的建设新的伟大工程 ;必须立足扬州 ,狠抓落实 ,求真务实 ,实现富民强市、建设名城的新跨越 ;在这一过程中 ,必须大力实施“科教兴国”战略 ,努力争创新世纪发展的新辉煌     

A Review of Kyoto Protocol Adoption in Russia: Joint Implementation in Focus

Russia’s role in ‘animation’ of the Kyoto Protocol was crucial. Its initial vacillation on ratification was predominantly due to political bargaining with the EU. Domestic economic rationales [i.e. impacts of emission trading and Joint Implementation (JI) projects] were important to a much lesser extent and environmental motives did not seem to play any role in the decision. Since the Protocol entered into force, there have been significant delays in complete establishment of policy implementation frameworks, which are necessary for Russia to start benefiting from JI and emission trading. Only recently, in 2007, have GHG inventories and a national registry been established and the responsibilities for implementation of the Protocol and JI among the government departments have been distributed only to a certain extent. Some constraints hindering JI projects, such as vague legislation, an unfavourable economic climate, lack of commitment to JI projects, corruption, xenophobia, state and agency ‘capture’ still remain.      

现阶段农村初中新课程实施情况调查

通过对100多位农村初中校长就新课程培训、对新课改的认识、教学行为的改变、综合实践活动的开展、评价和考试改革等方面进行的调查,发现课程改革给农村初中带来了一些积极的变化,但也存在许多有待解决的问题,进而分析这些问题存在的原因,并提出了相应的改革建议。     

基于WEB的ERP和电子商务集成研究

文章针对电子商务与企业资源计划ERP系统信息集成问题，提出采用WEB SERVICES技术实现电子商务和ERP的集成框架，该模式不使用传统点到点的集成，而是结合WEB服务器将企业后台的ERP系统和前台的电子商务系统集成到框架中。