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为了探索合理的登机策略,提升旅客登机效率,提高机场设施利用率,降低航空运营成本,以旅客登机经过的区域为顺序,对旅客登机过程的影响因素进行归纳总结,对现有研究文献中常见的登机策略进行比较分析。研究认为,办理登机人员行为、登机方式、旅客行为特征、机舱设计等,尤其是廊桥中旅客排列顺序会影响登机效率和登机时间;从外向内和倒金字塔形登机方式具有优势;全新的登机策略应当是组合某几种基本登机策略。同时,现有的登机策略研究主要集中在旅客进入机舱门后,而应当向前延展至通知登机;多关注宽体客机;仿真研究中需要重新测定重要参数等。 相似文献
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何怡君 《北京航空航天大学学报(社会科学版)》2021,34(5):102-110
优先登机规则在航班超售时,可能直接用于拒载旅客,关乎旅客权益.由于航空相关法律未有优先登机规则,由航空公司自行制定的优先登机规则,存在通知不当及部分内容有失公平的问题.实践中,优先登机规则大致分为"先到先得"和"综合衡量"两类规则.优先登机规则在航班超售拒载中的适用需借鉴域外经验,填补法律层面的基础理论空白,在规章中细化规定其具体内容及通知义务. 相似文献
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2012年1月8日,青岛国际机场进入热闹而繁忙的新年春运期。当旅客们欢欢喜喜赶回家过年,机场的工作人员却要比平时更加认真地坚守在工作岗位上,他们以"乘客之事无小事"的一流服务、"绝不放松,时刻警惕"的严谨工作态度,保障每一位旅客舒心且安全的到港、离港。在安检工作的徐冰已经连续十年没有回家过年了;孩子还在哺乳期的客桥操作员尹鋆弃休假机会,春运期间将跟同事们一起完成繁重的任务;导乘台的舒卫华每天进行着千百次的解答,引导旅客登机……对于他们而言,今年无疑又是一个不能与家人团聚的春节。他们说,一切为了旅客! 相似文献
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