保修产品最优预防维修策略的建模

厂商在产品保修期内发生故障时,提供免费故障小修服务。产品发生故障时导致生产停工,造成停工损失,且产品过了保修期后购买者须自己承担故障修理费用。对产品预防维修可减小停工损失和保修期满后的故障小修成本,但预防维修会增加维修成本。文章以期望长期成本率最低为决策依据,权衡预防维修所节省的成本开支和同时增加的维修费用,提出了一个定期预防维修策略,并给出了求解最优解的有效算法。最后,用数字实例说明了保修期和故障率函数的变化对决策变量和目标函数的影响。     

我要退房

程先生花了130万元买了一套商品房。可是还没住到3个月,卫生间的漏水问题就把程先生折腾得焦头烂额。虽然开发商也为程先生进行了修理,但问题依然没有得到解决,而且开发商借口保修期已过,要程先生付了维修费后才能再修。程先生认为房屋漏水属于质量问题,于是向开发商提出要求退房。程先生的愿望能够实现吗?     

提个醒

投资墓地诈骗案中老年人易中招,慎买提篮叫卖的“土鸭蛋”,买食品要看相关标志,邮购手机陷阱多,提前消费有隐忧小心商品的保修期“缩水”,短期意外险有假 需防范,预付费式会员卡陷阱多购买需谨慎,     

见微知著

#央视315晚会曝光苹果手机售后玄机#@经理人:央视315晚会曝光,苹果手机长期在中国市场实施与国外不同的售后政策,在中国宣称的"以换代修"、"整机交换"并没有更换整机,而是沿用旧手机后盖,而之所以不换后盖其实大有玄机,就是想逃避"新机保修期重新计算"的政策。国内     

自由谈:苹果道歉认错,诚意究竟几何?

经过一番意志的较量,苹果公司最终还是扛不住了。4月1日晚,苹果中国官网发布落款为苹果CE0库克的致消费者信,算是向中国消费者正式认错道歉。央视3·15晚会曝光以来,两周时间内,苹果公司的态度基本上是冷漠的。面对中国消费者的投诉不满,苹果公司不是视而不见就是充耳不闻,直至舆论扣住不放、穷究猛打,中国主流媒体连续刊文加入"申讨"之列,这才正面做出回应。如此应对之策,与同为国际知名品牌的德国大众公司相比,可谓相差甚远。后者在央视3·15晚会当天就承诺会给消费者答复,并在5天后宣布了召     

带保修期的寿命型产品多属性招标采购机制设计——以大型医疗设备为例

产品的期望寿命是重要的质量属性之一,事前不可观察且不可验证,直接对该质量属性进行投标没有意义。针对此问题,以大型寿命型医疗设备招标采购为例,利用拍卖机制设计理论建立了一类具有信号传递功能的多属性招标采购模型。模型确定了最优投标规则,包括设备最优期望寿命投标、最优保修期投标与最优价格支付。模型确立了甄别投标企业技术类型与传递产品质量可靠性信息的机制。研究结果表明:首先该机制满足参与约束与激励相容约束,投标企业分别按自身期望利润最大化进行投标;其次该最优机制能保证企业承诺的保修期与期望寿命正相关,能保证技术类型最高、所提供产品期望寿命最大(保修期最长)的企业中标,并且中标企业创造相对来说最高的社会福利。构造一个算例说明新的多属性招标采购机制在实践中易于操作,是可实施的。当质量指标存在不可观察和不可验证的维度时,相关研究为解决多属性招标采购问题提供了一个新思路。     

18岁 父亲将我“扫地出门”

正2001年6月30日。这一天是我18岁的生日。为了庆祝我终于成年,父亲郑渊洁送了我一辆奥迪A6,我赶紧奔下楼观看新车,却发现方向盘上还搁着一盒安全套。郑渊洁站立在一旁笑呵呵地对我说:"这盒安全套是你长大的纪念。我希望将来有了个孙子,就连孩子的名字我都想好了,就叫郑渊洁。"我只顾兴冲冲地捣鼓着新车,没理他的话茬儿。郑渊洁接着正经八百地     

家电保修期是否包括维修时间？

编辑同志：两年前我在一家家电商店购买了一台彩电，去年冬天，不知何故，电视机突然没有了图像，我就把它送到了经营者那里去检验，确认是显像管坏了，经营者又把彩电送到厂家的特约维修部维修，四个月后才取回。不料近期这电视又出了毛病，检验说还是显像管坏了，经营者却说已经超过了保修期限，不给维修。     

姐妹私信——自私的爱不崇高

亲爱的蜜:这阵子网上疯传一个段子:一对热恋的情侣落入一个变态杀人狂手中,面临双双惨死。但有一个机会——两个人石头剪刀布,赢的人会被释放。两个人决定都出石头,一起死。最后,女孩死了。因为男孩出了剪刀,女孩出了布。我看完后的第一反应便是吐一屏幕的血,但考虑     

竞争市场上保修期与价格的联合质量信号传递作用

虽然顾客重视产品的质量（可靠性），但其在做出购买决策时往往不能完全掌握产品的质量信息。不同质量的产品可能具有不同生产和保修成本，因此保修期和销售价格可以成为传递产品质量的有效信号。考虑市场上存在相互竞争的两个生产商：在位者和新进者，顾客了解在位者的产品质量信息但不了解新进者的质量状况。研究并比较了仅保修期作为单质量信号、保修期和价格同时作为质量信号时，市场实现分离均衡的条件，以及新进者的保修期设计与定价决策。研究表明：在保修期作为单质量信号时，只要高质量新进者的单位时间保修成本小于低质量新进者，即可实现分离均衡；在保修期和价格同时作为质量信号时，当满足某些条件时也可实现分离均衡。相对于保修期作单质量信号的情形，当保修期和价格同作质量信号时，高质量新进者实现分离均衡所需提供的保修期更短、价格更低（信息租金更少），且能获得更高的市场份额和利润。最后，数值分析表明保修期和价格同作质量信号时所需满足的条件是比较宽松的，比保修期单独作质量信号时更容易实现分离均衡。