便民消费投诉站进社区

“如果买到有问题的商品可有地方说理了!”山东省东营市垦利县万光社区居民李大爷看着社区工作人员手中的消费者投诉站牌子高兴地说。     

为消费者投诉站进社区叫好

近几年来，假冒伪劣商品充斥市场，早已成为社会一大公瓮而居民居住分散，制假售假行为又隐蔽，客观上，使有关执法管理部门的整治行动往往心有余而力不足。居民上了假冒伪劣商品的当之后，不是不知向谁投诉，就是投诉点太少，维权成本过高。因此，消费者往往忍气吞声，无形之中也助长了制假售假行为。     

一切为了消费者权益

山东农村消费维权三大体系建设效果明显 2008年,山东省消费者协会充分发挥消费者协会基层分会和消费者协会投诉站12315申诉举报联络站,根据基层点多面广的优势,将消费维权窗口前移,使广大农村消费者不出乡、不出村就可维权。     

那根正的票证收藏

那根正50岁上下,言行十分干练,是颐和园游人投诉站的站长。据那先生说,一次,他在垃圾车上发现一连三张民国十三年(1924年)颐和园首次启用的游览券,从此走上了收藏颐和园票证之路。经过十数年执着地多方访求、交换、购买,如今,那先生收藏有颐和园不同时期的票证上千种、数万枚,几乎是一部较完整的颐和园票证发展史。而他所收藏的每一种票证背后,都有一段动人的故事。     

推进“一会两站”建设确保农民消费者合法权益

近年来，滑县工商局把保护农民消费者合法权益、服务社会主义新农村建设作为工作的着力点和切入点，不断推进“一会两站”建设，截至目前，全县共设立消协投诉站、“12315”联络站366个，聘请联络员420名，形成了一个组织健全、反应灵敏、执法有力、辐射全县的基层消保维权网络体系，为构建和谐社会、促进地方经济又好又快发展作出了积极贡献。