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1.
经常,我们会听到身边的朋友这样抱怨:“他什么都好,就是有点花心。”或者,“某某可是才貌双全的双料美才女,可偏偏是个花心的主。”可是这个花心的人,偏偏又是你喜欢的,让你欲恨不能。怎么办7下面,请那些饱受“花花公子”和“花花公主”残害的怨男怨女注意了,对待花心恋人,咱又有新招出炉—— 相似文献
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5.
过去三十年来,虽然学者们对顾客抱怨行为的产生机制和决定因素进行了广泛的研究,但这些研究忽视了消费者与产业环境之间的互动对其抱怨行为的影响。为此,本文提出一个理论框架,从产业结构的三个方面(产业集中度、产业成熟度和产品差异度)分析了产业特征会造成不同的顾客抱怨行为倾向。 相似文献
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7.
有人抱怨:计生协管员工资低,在基层工作情况复杂、头绪多,还经常遭到居民的误解,甚至谩骂……是的,确实是这样,但既然我们选择了这个职业,就要接受这样的现实,克服困难,并用自己的热情和真诚来开展工作,改变居民的态度。 相似文献
8.
管理顾客抱怨已成为企业贯彻市场竞争战略的重要组成部分,研究顾客抱怨行为对企业至关重要。本文对国内顾客抱怨行为相关研究文献进行回顾后,总结了顾客抱怨行为的内涵和分类、倾向性及其影响因素和顾客抱怨模型三方面的研究成果,同时指出研究中存在的问题,并对未来的进一步研究方向作出展望。 相似文献
9.
刘麦仙 《恋爱.婚姻.家庭:养生》2014,(12):50-50
阿里巴巴的上市,让马云成了最近的热门话题之一。曾经看过马云的一个演讲,他说过的一句话让我牢记至今,他说:“我接触的成功人士进入核爆炸状态,我和这些人打交道,再加上我自己的体会,发现成功的秘诀就是四个字:永不抱怨。”要做到永远不抱怨,其实非常难,因为抱怨的产生有深刻的心理因素,有时是因为困难或挫折而产生了情绪不良反应:有时是因为某种需求和愿望被压抑得不到满足;有时则是因为遭受某种人际关系或工作上的沉重压力等。 相似文献
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