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1.
《江汉大学学报(人文科学版)》2021,(1):34-43
居家养老服务实践在我国得到快速推进,与之相关的满意度研究开始为学界所关注。基于知识网络分析工具CiteSpace,对国内居家养老服务满意度相关的期刊论文进行知识图谱分析,廓清现有研究的文献概况、发展脉络和基本论域,从总体上呈现出该领域的知识图谱,以期发掘新的学术增长点。国内学界对居家养老服务满意度的研究论域主要分布在满意度调查与评价、满意度影响因素、满意度测评方法、政府购买居家养老服务的绩效评价和服务质量等方面。当前研究的薄弱环节集中在以下四个方面:学术关注度还不够高,整体研究水平亟待加强;满意度测评带有很大的模糊性,亟需提升测评的科学性;服务满意度评价的导向尚存分歧,有待进一步化解;研究视角较为单一,缺乏对公共服务治理的理论反思。 相似文献
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随着经济全球化和一体化进入了一个前所未有的深度和广度,我国西部大开发战略的实施也走进了一个新的里程,然而目前,西北地区人才频繁流失已经严重地阻碍了该地区的进一步发展,特别是和经济较发达的东南沿海地区相比较,对于在经济成分中相对占主导地位的西北地区国有企业而言,其人才流失率更是高的惊人。选取西北经济的"龙头"——陕西省,以其几个国有企业为样本,通过实证的方法探讨导致员工离职意向产生的相关因素。 相似文献
5.
在四川,提到家装行业,没有不知道雅舍家装的,这个年轻的家装公司,仅发展不到两年,就达到年赢利3000余万元、员工人数260人的规模,消费者非常满意率达90%。 是什么原因使雅舍在本来并不规范、多数家装企业抱着猛赚一笔就走的心态的混乱市场中,还能迅猛发展,一跃成为蓉城家装业的龙头呢?这与雅舍坚持不断的大胆改变市场规则,以消费者利益为首位的长期进行的各种市场让利和消费引导活动分不开。 相似文献
6.
怎样防止关键员工流失导致客户流失 总被引:1,自引:0,他引:1
随着企业之间激烈的竞争.越来越多的企业运用客户关系管理.以求通过提高客户满意度.获得客户忠诚来提升企业的竞争优势。但是在很多行业,客户与员工之间容易形成个人之间的忠诚关系.这种客户对员工个人忠诚虽然能够提高客户对企业的忠诚,但是同时也给企业带来了风险。 相似文献
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2006年9月26日晚,中央电视台“星光大道”年度总决赛进行第二场角逐。观众没有想到,原本有实力问鼎冠军宝座的“女阿宝”李雨在第三轮竟被淘汰。全国的“鲤鱼”们纷纷在网上发帖,为“女阿宝”打抱不平。李雨倒是坦然面对失败,她真诚而轻松地对记者说:“其实,‘星光大道’只是我人生的一个驿站。我这一生可能注定要到处流浪。 相似文献
9.
罗秋菊 《暨南学报(哲学社会科学版)》2008,30(2):47-52
以展览业发达的东莞为研究样地,利用因素分析与聚类研究相结合的综合定量方法,对专业观众的观展动机进行综合评估及分类研究。研究表明,专业观众的非购买动机甚过购买动机,他们观展动机的四个维度因子依次为:搜集信息、建立市场关系、考察奖励、采购行为。本研究还发现专业观众的观展动机分为目标模糊型、信息搜集导向型、目标多维明确型三种类型。 相似文献
10.
为探讨初中生主观幸福感和同伴接纳之间的关系,采用青少年生活满意度量表(MSLSS)、快乐感量表及同伴等级评定表对768名初中生进行调查.研究表明,(1)初中生的主观幸福感处于中等程度以上,在生活满意度及消极情感上存在显著的年级差异.(2)同伴接纳与生活满意度之间显著正相关,与消极情感之间显著负相关,与积极情感之间相关不显著;不同接纳水平的初中生主观幸福感各纬度得分存在差异. 相似文献