基于UGC分析的北京旅游目的地形象感知的时空演变特征探析

旅游目的地形象感知研究是旅游市场营销领域的重要研究课题,用户生成内容的发展为旅游领域研究提供了重要数据来源。以国内5个旅游社交网站的游记文本为数据源,借助ROST CM、Gephi和ArcGIS等软件,探究北京旅游目的地形象感知的时空演变规律和影响机制。结果表明:(1)空间特征:游客感知北京景区空间结构发展不均衡,中心聚集效应明显;(2)时间特征:游客对目的地的感知重点呈现动态变化的特征;(3)演化特征:游客感知景区聚类程度整体有所增加,游客感知景区呈由中心向郊区扩展趋势,文化旅游成为新趋势;(4)大事件后的积极效应会对目的地形象产生影响,但存在一定的时效性;(5)游客对北京目的地形象的情感感知呈现积极情感为主的特征。     

论新媒体时代传者与受者的身份趋同——用户自创内容(UGC)研究路径探析

新媒体环境下,受众向内容制作者转变,分析关于这一现象的若干研究案例及其研究方法之优劣,不难看出:"使用与满足"学说已经无法适应当前的实际研究需求;在进一步的研究不应忽略资本和政治经济权力对新生的互动媒体所产生的影响;把传受过程结合在一起的"Produsage",也许是能更好地理解传受趋同现象的一种研究路径。     

微博平台不同营销路径的效用探索——以互动效用为视角

社交媒体已经深刻地影响着企业与消费者的交互方式。以UGC互动效用为切入点，将品牌官方微博和个人认证微博分别作为研究对象，采用逐步回归方法分析品牌官方微博的影响路径，探究潜在消费者从感知博主信任度到产生行为反应的营销路径，同时比较分析品牌官方微博和个人认证微博的不同效用。结果表明：品牌官方微博博主感知可信度通过UGC互动效用显著正向影响未来行为，其中通过UGC社会效用产生的影响更显著；个人认证微博博主感知可信度通过UGC互动效用同时显著正向影响即时行为与未来行为，其中UGC社会效用在营销路径中发挥完全中介作用。企业开展微博营销活动时，要重视UGC的互动效用，积极发挥品牌官方微博和个人认证微博的不同效用。     

视频平台用户生成内容投资和定价决策

平台管理者需要在考虑双边网络外部性的条件下对两边用户进行定价决策,除此之外投资策略也愈显重要。文章以视频平台为对象,用博弈模型研究视频平台在两边定价和 UGC (用户生成内容) 投资策略上的利益权衡。不同的内容来源具有不同的属性,UGC 内容相对于版权视频对广告商的吸引力不同,从而影响平台的投资策略。考虑了 3 种情况: 垄断、广告商多归属的寡头竞争以及广告商单归属的寡头竞争。研究提供了不同情况下视频平台的定价和UGC投资的决策指导,并比较了与传统市场的视角下决策的不同之处。结论显示不同的竞争条件下平台对于用户定价和 UGC 内容的投资策略如何受到 UGC 内容的特性以及平台间差异性的影响。