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消费者在购买商品之前,信息搜集是一个必不可少的阶段。消费者的信息搜集过程是比较复杂的。文章通过构建信息搜寻模型,并对影响信息搜集的因素进行分析,认为产品的价格是影响信息搜集量及其持续时间的主要因素,即消费者在购买高价商品时花费的时间远远大于购买低价商品所花费的时间,并用实例进行验证。 相似文献
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产品推荐代理(RA)是商家为加快消费者决策而提供的“虚拟顾问”。构建一个描述 RA特性、RA评价与 RA影响力三类变量之间关系的概念模型 ,可以更好地了解 RA如何影响消费者在线购物决策。基于中国网络消费者的大样本实证结果表明 :(1) RA对消费者决策过程和结果的影响力由 RA 认知价值和 RA信任决定 ;(2)RA认知价值取决于 RA所在网站的形象、推荐内容个性化程度及推荐信息编排合理性程度 ,其中推荐内容个性化程度影响最大 ;(3)RA信任取决于RA认知价值、推荐内容个性化程度、RA所在网站的形象及消费者对 RA的熟悉度 ,其中 RA认知价值对 RA信任的影响最大。 相似文献
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朱小麟 《山东师范大学学报(人文社会科学版)》2011,56(3):94-97
在以往研究的基础上,引入预期后悔情绪(高、低)和归因风格(积极归因风格、消极归因风格)变量,以购买汽车为决策任务,采用决策研究的信息板技术呈现实验任务,探讨了预期后悔情绪与归因风格对购买决策信息加工的影响。结果显示:(1)在信息加工时间和信息搜索深度上,预期后悔情绪与归因风格主效应以及交互作用显著,积极归因风格比消极归因风格的被试更容易受到预期后悔情绪的影响,表现为更长时间的信息加工和更深的信息搜索;(2)在信息搜索模式上,预期后悔情绪与归因风格的交互作用不显著,高预期后悔情绪的被试多倾向于基于属性的信息搜索模式。 相似文献
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陈国平 《武汉水利电力大学学报(社会科学版)》2008,61(3):427-431
服务的消费特点与产品的消费特点显著不同,顾客服务购买决策行为模式也应有别于产品购买决策行为模式。由于服务中感知风险的特别意义,顾客的服务购买决策本质上类似于某种风险决策行为。顾客服务购买决策的基础是顾客感知,一个基本原则就是:从各种服务推断线索出发,对这项服务的感知风险、服务体验预期以及感知价值做出心理上的权衡。该文构建服务购买决策概念模型的目的,是以期对服务企业的营销策略做出指引。 相似文献
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田娴 《长沙理工大学学报(社会科学版)》2015,30(2):105-110
消费者个体的心理因素和外部环境因素均能影响消费者购买决策.选取外部环境因素中的参照群体和情境两个因子,通过感知价值,分析它们对手机网购决策的影响.结果表明,网络参照群体和情绪通过感知价值进而影响购买概率,网络参照群体对感知价值载荷为正,情绪对感知价值载荷为负,感知价值对购买决策载荷为正. 相似文献
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本文采用UTASTAR方法,以手机产品为例,从多属性效用这个新视角来评估决策这一因素,研究了七种手机产品对消费者的总效用、各属性的边际效用及各影响因素的重要程度.目前,产品属性影响力大小的获知主要依靠市场调研或网络调研,该文所采用的UTASTAR方法是市场调研方法的补充和完善.论文首先阐述了UTASTAR方法在研究消费者购买决策方面的优势,然后对通过网络挖掘获取的手机属性数据进行定量计算,结果各款手机的总效用排序与实际调查得到的消费者的关注度基本一致.另外,本文计算得到的属性边际效用和属性的权重,能够使营销人员和产品设计人员更好地把握手机产品的重要属性及其重要程度,有利于指导企业制定具有竞争力的产品和市场战略. 相似文献
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如何利用网络进行口碑营销,逐渐成为营销人员和研究学者关注的热点话题。笔者在总结国内外有关消费者购买决策研究的基础上,以有过网上服装购买经历的高校大学生和参加工作的年轻一代为研究对象,通过编制《在线客户评论对网络服装消费者购买决策的影响研究问卷》,探讨在线客户评论如何最终影响消费者的购买决策。 相似文献
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赵伟 《郑州轻工业学院学报(社会科学版)》2008,9(1):87-88
从商业战略规划和消费者购买决策支持两个方面分析如何进行电子商务网站的功能设计,认为:电子商务网站的功能设计应该以企业商业战略为主导、以客户为中心、以技术为辅助。 相似文献
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依据产地国形象的构成因素及服装消费行为模型设计调研问卷,面向大学生进行了调查,对六个国家进行对比分析,通过SPSS软件对服装产地国形象与消费者的每一个购买决策过程数据进行相关分析.对提出的假设进行检验,得出产地国形象对大学生消费群体购买决策过程影响的相关性分析. 相似文献