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高等职业教育酒店管理专业学生是酒店业管理人才的重要来源,核心能力对他们整个职业生涯来说起着至关重要的作用。根据多年职业教育经历,总结出建立现代服务业中高等职业教育酒店管理专业学生应具备的核心能力的层次结构,并提出了培养其能力的措施和评价体系。  相似文献   
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3.
《Marriage & Family Review》2013,49(1-2):225-238
SUMMARY

Consumer satisfaction, an important concept in consumer behavior theory, is directly influenced by the availability of quality service which has become an increasingly important objective of hotel/motel managers. The purpose of this study was to investigate hotel/motel products and services valued most by older consumers-a substantial and growing market segment with special concerns. The sample for this study consisted of consumers age 55 and older in the state of Texas. Results indicate value and security were considered highly important, and suggest lodging operators should concentrate their efforts on providing and marketing value and security features in order to attract and satisfy older consumers.  相似文献   
4.
《Marriage & Family Review》2013,49(1-2):187-228
No abstract available for this article.  相似文献   
5.
《Marriage & Family Review》2013,49(1-2):23-46
No abstract available for this article.  相似文献   
6.
饭店企业核心竞争力概念探析   总被引:11,自引:0,他引:11  
面对经济全球化下新的竞争态势,饭店企业迫切需要适合饭店经营特点的核心竞争力理论的指导,以实现可持续的竞争优势。本文从对国内外核心竞争力的概念分析出发,运用普拉哈拉德和哈默的核心竞争力"树型"理论推出饭店企业核心竞争力的基本概念,并对概念的内涵进行了剖析,为核心竞争力理论在服务业企业中的运用奠定了基础。  相似文献   
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