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| 高校图书馆员与读者有效沟通的策略研究 | |
| 引用本文： | 宫小凤. 高校图书馆员与读者有效沟通的策略研究[J]. 绍兴文理学院学报, 2010, 30(7) |
| 作者姓名： | 宫小凤 |
| 作者单位： | 浙江医药高等专科学校,图书信息中心,浙江,宁波315000 |
| 摘 要： | 图书馆应注重馆员与读者之间的沟通方式,正确认识双方可能存在的沟通障碍,明确沟通的作用,注重沟通的技巧,充分认识馆员与读者双方有效沟通的意义.分析了影响高校图书馆员与读者沟通的因素,提出了实现有效沟通的途径和方法. |
| 关 键 词： | 高校图书馆 馆员 读者 有效沟通 |
Strategy of the Effective Communication between University Librarians and Their Readers |
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