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| 基于平衡计分卡的旅游企业绩效评价体系研究——以安徽九华山旅游发展股份公司为例 | |
| 引用本文： | 朱健文.基于平衡计分卡的旅游企业绩效评价体系研究——以安徽九华山旅游发展股份公司为例[J].决策与信息,2015(4). |
| 作者姓名： | 朱健文 |
| 作者单位： | 安徽大学商学院 安徽合肥 230601 |
| 摘 要： | 本文基于平衡计分卡建立了一套适合旅游企业的绩效评价体系,分别从财务、客户、内部业务流程和学习与成长等层面进行评价,旨在提高旅游企业的竞争力. |
| 关 键 词： | 平衡计分卡 绩效评价 旅游企业 |
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