邮政企业:实施品牌战略

<正> 加入WTO后,中国邮政企业如何利用自身优势和业务的综合实力,塑造名牌、实施品牌战略,已成为企业持久发展的焦点。 名牌战略作为一项系统工程,需要企业管理者的远见卓识和高超的战略管理能力;需要全体员工的共同参与、企业各个部门环节的协调配合;需要严格的管理制度,更要求了解市场的变化、消费者的需要;要坚持顾客第一的观念,以技术为先导,以质量为中心,以服务为手段,创造企业名牌。 在市场竞争激烈的新经济时代,中国邮政的传统业务和新创业务面对着各行业的强劲竞争。信函、包裹、快递与非邮政的企业公司竞争激烈,尽管《邮政法》明确了“信件和其他有信件性质的物品的寄递业务由邮政企业专营”,但是,竞争是不可避免的。而且绝大多数信件又被电话、传真和E—mail(电子邮件)所代替;曾经风光一时的邮政汇兑也