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办公室接待与电话接听礼仪
引用本文:孙雨欣.办公室接待与电话接听礼仪[J].办公室业务,2011(Z1):122.
作者姓名:孙雨欣
作者单位:神华乌海能源西来峰煤化工公司党政工作部;
摘    要:处理繁复的办公室事务是文秘工作者的基本职责,本文主要从办公室的电话礼仪和办公室接待工作两个方面入手,简要分析文秘处理好日常办公事务礼仪的重要性。

关 键 词:办公室文秘工作  礼仪
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