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论4S店的生存发展趋势
作者姓名:黄滨  黄蕾
摘    要:4S店模式其实是汽车市场激烈竞争下的产物.随着市场逐渐成熟,原有的代理销售体制已不能适应市场与用户的需求.4S要生存,必须从顾客的角度出发,发挥自身的优势,提高顾客的满意度和信任度.提供优良的售后服务,重视信息反馈,改变原有的经营模式,是企业需要考虑的主要因素.

关 键 词:售后服务  信息反馈  经营模式  生存发展  因素  企业需要  经营模式  信息反馈  售后服务  信任度  满意度  优势  顾客  需求  市场与用户  适应  销售体制  代理  逐渐成熟  竞争  汽车市场
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