试论秘书的逆向协调艺术 |
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作者姓名: | 甘国栋 |
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摘 要: | 协调是现代管理的重要任务之一。在管理学里,协调是指管理者从整体出发,运用各种手段,合理地处理系统之间、人际之间的各种关系的一种管理职能。秘书的协调范围很广,一般说来,人际之间的协调主要是指领导与下层人员的协调和一般工作人员之间的协调。在传统的秘书人际协调中,秘书人员对领导成员之间的协调工作做得较少。领导成员之间出现了分歧与矛盾,主要由领导班子成员自身和他们的上级进行协调。秘书的协调工作本身就是经过调查研究,收集资料,再根据领导指示进行的,很难形成对领导的逆向协调。那么,秘书人员要不要参与对领导班…
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