|
|||||
|
|
| 结构方程模型在寿险公司客户退保行为中的应用 | |
| 引用本文： | 刘超.结构方程模型在寿险公司客户退保行为中的应用[J].统计与决策,2006(1):40-41. |
| 作者姓名： | 刘超 |
| 摘 要： | 针对保险市场竞争激烈的状况,寿险公司需要思考如何给客户提供更优质的服务,如何提供最合乎客户需求的产品,如何与客户建立长久而持续的关系,以留住客户、减少流失率(对于寿险公司来说流失率指客户失效和退保,在本文仅仅研究客户退保的情况),进而可以获取长期的利益,解决这些问题已经成为各个寿险公司的当务之急. |
| 本文献已被 万方数据 等数据库收录！ | |