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| 民族风情旅游业客户满意度分析 | |
| 引用本文： | 夏晓莉.民族风情旅游业客户满意度分析[J].决策与信息,2010(7):128-129. |
| 作者姓名： | 夏晓莉 |
| 作者单位： | 西南大学历史文化学院民族学院 |
| 摘 要： | 民族风情旅游是近年来旅游业的重点开发项目,游客的满意度是这一新型旅游项目得以发展的动力源泉。本文通过建立判断矩阵,得出民族风情旅游中的各项指标的相对重要性,采用层次分析法对游客满意度进行了评测,以期为民族风情旅游的发展提供一些建议。 |
| 关 键 词： | 游客满意度 判断矩阵 层次分析法 |
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