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基于顾客满意度最大化的生产指派问题
引用本文:周俊,梁樑,余玉刚.基于顾客满意度最大化的生产指派问题[J].管理工程学报,2004,18(4):1-5.
作者姓名:周俊  梁樑  余玉刚
作者单位:中国科学技术大学商学院,安徽,合肥,230026
基金项目:国家自然科学基金资助项目(79570069)
摘    要:文章在企业现有生产能力限制条件下,基于顾客的个性化需求,以最大程度地提高顾客满意度为目标,建立了一个全局优化的模型,并设计了一个衡量顾客满意度的函数。通过分析,得出模型的目标与提高顾客满意的要求一致。基于对一个实例的分析,得出该模型对企业的生产安排全局优化,有一定程度上的借鉴意义。

关 键 词:全局优化  顾客满意  大规模定制
文章编号:1004-6062(2004)04-0001-05
修稿时间:2001年11月26

Production Assignment Problem Based on the Optimization of Customer Satisfaction
Abstract:
Keywords:
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