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基于平衡计分卡和模糊理论的军工企业人力资源绩效评价模型研究
引用本文:徐吉辉,;邹星琪,;李宏亮.基于平衡计分卡和模糊理论的军工企业人力资源绩效评价模型研究[J].人力资源管理,2014(6):57-61.
作者姓名:徐吉辉  ;邹星琪  ;李宏亮
作者单位:[1]空军工程大学装备管理与安全工程学院; [2]中国人民解放军第五七二一工厂
摘    要:论文首先介绍了军工企业及其人力资源的特点,阐述了军工企业组织绩效和个人绩效的概念,分析了组织绩效和个人绩效综合管理的要求与职责。其次,开展了军工企业绩效评价体系研究,建立了基于平衡计分卡的绩效评价体系,从财务管理、内部流程、客户、学习与成长等四个方面,构建了包含23个指标的评价模型。第三,阐述了模糊综合评价理论的基本内容,运用层次分析法,确定了每个评价指标的权重,运用模糊综合评价法建立了军工企业工作绩效的模糊综合评价模型。最后,通过实例应用分析,开展了军工企业绩效评价,验证了模型应用的合理性与可行性。

关 键 词:人力资源  组织绩效  个人绩效  平衡计分卡  模糊综合评价
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