遇到难题不放弃

去年冬天．糖酒、供销、新发、煤建小区、水泵厂大院等20栋楼房所辖近1000多户居民的供暖问题面临两难,热力公司明文规定：缴费差一户也不供暖．但是居民们却不理解：同是永顺小区收费为什么不同,居民对交初装费不理解,空房户更不愿交供热费。都11月4日了,还有140多万元的供热费没有收缴上来。社区肩负着双重压力。为了居民如期供暖,我们只能一户一户和居民沟通。