工作好不好 听听居民的“牢骚”

“社区的办事效率不是特别高,工作人员不够细心。…绿化还不够,垃圾箱周围比较脏。…‘监控的效果不是很理想,最好加强治安巡逻的力度。…‘小区里老年人很多,应该多提供一些适合他们的服务”……最近,浙江省杭州市上城区清波街道新鲜出炉了和谐社区满意度调查报告,总体满意度为78．56分。对于这个不算差也不算好的成绩,负责本次调查的街道办事处副主任陈鑫坤说,“通过调查我们听到了群众的真心话,从提升服务质量的角度来说,是一笔非常宝贵的财富”。