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| 关于顾客价值创新的若干研究 | |
| 引用本文： | 郑冉冉.关于顾客价值创新的若干研究[J].统计与决策,2007(10):149-152. |
| 作者姓名： | 郑冉冉 |
| 作者单位： | 浙江师范大学,工商管理学院,浙江,金华,321004 |
| 基金项目： | 国家社会科学基金;浙江省自然科学基金;浙江省社会科学界联合会资助项目 |
| 摘 要： | 随着市场竞争的日益激烈,顾客需求的不断变化,传统的竞争战略逻辑已不能适应企业生存与发展的要求。本文基于顾客价值创新的原理和战略逻辑,提出了创造新价值曲线的具体步骤,并指出顾客价值创新是一动态过程,企业需进行动态管理。 |
| 关 键 词： | 顾客价值创新 战略逻辑 价值曲线 动态管理 |
| 文章编号： | 1002-6487(2007)05-0149-04 |
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