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| 物业管理纠纷的根源在哪里 | |
| 引用本文： | 温春娟.物业管理纠纷的根源在哪里[J].社区,2006(22). |
| 作者姓名： | 温春娟 |
| 摘 要： | 随着我国房地产业的发展,物业管理行业异军突起,获得了突飞猛进的发展。物业管理在房屋的增值保值、改善和提高居民居住环境等方面发挥了重要作用。但近年来物业管理纠纷急遽上升,对群众的正常生活造成了严重影响。据北京市消费者协会对百个小区5000位业主问卷调查结果显示,高达73%的业主对物业公司不满意,对物业公司总体评价满意人数为零的占到21%。造成目前物业管理行业矛盾激化包括多方面因素:既有部分业主的消费观念滞后,对物业管理的有偿服务还不适应的问题,也有物业管理企业运作不规范,服务意识和服务水平难以满足业主需求的问题;既有… |
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