善用“四分法则”处理人际关系

早在1923年,心理学家威廉·缪尔顿就已经观察出,人类看似复杂的上千种行为模式,其实可以简单化。要掌握人心,并非难事。威廉·缪尔顿在观察多年后,得出一套"D.I.S.C."四分法——将人格特质归纳为四大类:掌控型、影响型、稳定型以及谨慎型。台湾行为科学研究者江纬晨和傅家义所钻研的"行为科学",其实就是威廉·缪尔顿"四分法"的延伸,再加上两人多年的观察而得出的一套"行为模式+人格分析"方法。