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论本科教育服务产品观及其对策
引用本文:
丰景春,吴胜兴,马亦农.论本科教育服务产品观及其对策[J].河海大学学报(哲学社会科学版),2004(S2):71-72.
作者姓名:
丰景春
吴胜兴
马亦农
作者单位:
1.河海大学商学院,江苏南京 210024;2.河海大学教务处,江苏南京 210024
摘 要:
分析不同教育产品观,包括教育组织无产品观、学生产品观、教育服务产品观等,研究教育组织与学生在提高教育服务质量方面的相互关系,提出教育组织的产品类型和顾客类型,并提出确保优质教育服务质量的对策。
修稿时间:
2005/2/3 0:00:00
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