社工要保持敏感

从过去在农村、灾区工作到现在身处城市社区,从事社区工作的经验告诉我,社工需要时刻保持敏感。社工的敏感是能够从专业的角度意识和发现社区内发生的事情对工作的影响。若要对社工的敏感进行分类,我认为可以分为对细节的敏感和对文化的敏感,做到这两类敏感是确保服务质量的重要因素。我在工作中的两次经历让我对这两类敏感的重要性深有体会。