心理契约与员工关系管理

心理契约是一个由不明确的信念构成的系统，与假设、期望、承诺和共同的父务相关，它可以创造态度和情绪，进一步影响和控制行为。心理契约对企业员工关系管理的意义重大，是制约企业发展和壮大的重要因素。从心理契约的角度来看，企业应从软性的、心理的、个体的层面来加强员工的归属感和认同感，保证员工关系管理的敌用。