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| 不可避免的冲突和管理的要求——从实习生的遭遇分析组织传播 | |
| 作者姓名： | 吕双 张坦 |
| 作者单位： | 1. 复旦大学新闻学院,上海,200433 2. 每周广播电视报社,上海,200433 |
| 摘 要： | 冲突是组织内部普遍存在的现象,对冲突的管理是组织的重要工作.本文通过一名实习生同时接下两项工作而导致自己在组织中地位尴尬,引发一系列关于组织冲突的思考.笔者建议实习生从整体上看待组织,在相互依赖中思考和行动,利用组织传播的原理尽量去避免冲突.即便发生冲突也要用有效的方式去磋商和解决. |
| 关 键 词： | 组织认同感 社交亲近度 权力差异 冲突管理 |
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