真正满足顾客需求——企业在竞争中击倒对手的有效战略 |
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引用本文: | 大前研一[日],黄柏棋.真正满足顾客需求——企业在竞争中击倒对手的有效战略[J].中外书摘,2007(9):66-68. |
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作者姓名: | 大前研一[日] 黄柏棋 |
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摘 要: | “具有竞争力”这个词是这些日子以来,欧美国家经济决策部门最常挂在嘴边的。竞争力的恢复是广为使用的政治口号。随着1992年的到来和共同市场的统一,其中一个令人注意的焦点便是,欧洲企业有没有办法跟其全球性的对手相抗衡?在欧美两大洲,早在政治人物谈这个问题以前,企业界的主管就已绞尽脑汁了。他们希望可以从中找到一个可以遵循的成功模式。
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关 键 词: | 欧洲企业 竞争力 顾客需求 对手 政治人物 决策部门 国家经济 共同市场 |
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