社交平台封禁账号行为的法理分析与规制完善

随着网络技术和人工智能的快速发展，人类已经跨入互联网社交时代。为维护互联网社交空间的秩序，社交平台通常会对违法、违规或者严重违约的用户账号实施封禁处罚，但实践中封禁依据、封禁理由和封禁程序的不合理会对用户权益和平台秩序造成侵害。因此，规制社交平台封禁账号行为具有必要性。针对因定义不明而实施的针对性封禁、因价值偏见而产生的歧视封禁以及平台对技术的过度依赖而产生的错误封禁，应完善平台封禁的处罚依据、健全平台封禁的归责理由、实现平台封禁的程序正义，探索社交平台与用户共同治理的新格局，以更加合理地配置社交平台中各类主体与用户的权利和义务，完善平台治理的效能，建设更加安全稳定的网络社交空间。