| 网络评论中不同诉求分类及理性诉求采纳策略——以“郭美美事件”为例 |
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| 引用本文： | 张雪红,薛耀文,甄烨.网络评论中不同诉求分类及理性诉求采纳策略——以“郭美美事件”为例[J].中北大学学报(社会科学版),2012,28(4):52-57. |
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| 作者姓名： | 张雪红 薛耀文 甄烨 |
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| 作者单位： | 1. 太原科技大学经济与管理学院,山西太原,030024
2. 山西师范大学,山西临汾,041004 |
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| 基金项目： | 山西省科技厅软科学项目:基于互联网的公众诉求对政务公开的影响研究，山西省高校人文社科重点研究基地项目:山西省历次产业转型与升级效果分析与"十二五"相关重大决策制定与执行的风险控制研究 |
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| 摘 要： | 网络已经成为公众表达诉求的重要渠道之一.本文对网民诉求进行了分类,给出衡量网民诉求理性程度的标准,采用抽样调查的方法对“郭美美事件”中不同时点的网民诉求进行理性程度衡量,得出网民诉求的平均有效率为76.71％,理性诉求在网民诉求中的平均比例为9.77％,并针对不同性质的理性诉求给出不同的采纳策略,为政府未来处理类似事件提供一定的参考建议.
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| 关 键 词： | 网民诉求 理性诉求 非理性诉求 |
Classification of Different Appeals in Netizen Comments and Strategies of Adopting Rational Appeals——Take "Meimei Guo Event" as an Example |
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| ZHANG Xuehong
,
XUE Yaowen
,
ZHEN Ye.Classification of Different Appeals in Netizen Comments and Strategies of Adopting Rational Appeals——Take "Meimei Guo Event" as an Example[J].Journal of North China Institute of Technology(Social Sciences),2012,28(4):52-57. |
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| Authors: | ZHANG Xuehong XUE Yaowen ZHEN Ye |
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