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| 文字秘书的人际关系特征探析 | |
| 引用本文： | 傅承云.文字秘书的人际关系特征探析[J].淮北煤炭师范学院学报(社会科学版),1995(3). |
| 作者姓名： | 傅承云 |
| 摘 要： | 人际关系是人们在社会交往过程中发生、发展和建立起来的关系，是一个组织内部最普遍最常见的一种关系．在一般情况下，良好的人际关系可以提高人们的工作情绪、劳动效率，从而促进人们工作任务的完成；而随着共同任务的完成，又不断地优化和加强既有的人际关系．人群关系学证明，“生产率的高低主要取决于群体内的气氛、成员的工作情绪和人与人相互关系的和谐与否．”1]“良好的环境条件、和谐的文化氛围是塑造秘书人员良好责任意识的重要形式和有利的情景因素．”2]然而机关秘书，尤其文字秘书，其人际关系的基本特征往往并非如此，有的… |
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