易位及易位管理

易位,即以人为中心,易得人心。易位管理指从心理学的角度处理各种相关的矛盾,关注人的感性需求和精神境界,把相关的各种人员的心理状态分析透彻后从顺应主要一方为出发点并从心理上研究如何调整冲突各方的利益,从整体效果最优采取有效行动,达到各方人员的最优满意。