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| 城镇社区服务业的服务计划评估与管理 | |
| 作者姓名： | 王卓祺博士 刘继同 |
| 作者单位： | 香港中文大学社会工作学系 副教授(王卓祺博士),香港中文大学社会工作学系 博士研究生(刘继同) |
| 摘 要： | 一、评估研究方法在西方兴起的背景服务评估于本世纪50年代晚期开始在西方流行起来。目前,评估研究已广泛应用于健康、教育、福利和其它人类服务政策与项目中,已成为美国社会科学中最活跃的前沿领域(Rossi,1993)。Rubin(1993)认为,评估或服务研究是评改进社会介入,以及人类服务计划的概念化、设规划、行政、实施、影响、效益和使用的活动。简言之,服务评估是为了社会目的,以社会介入项目和服务活动为主要对象,目的在于改进服务质量的一 |
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