1+1=100 100-1=0——谈万家乐营销设计 |
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引用本文: | 汤涛.1+1=100 100-1=0——谈万家乐营销设计[J].公关世界,2003(6). |
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作者姓名: | 汤涛 |
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摘 要: | 万家乐的忠诚度有几个刻度 我们通常把品牌看作资产,但实际上真正的资产是品牌忠诚度。如果没有忠诚的品牌消费者,品牌不过是一个仅用于识别的符号。有研究表明,企业的80%的营业额来自于20%的消费者对该企业品牌的重复购买率。万家乐在1997年第一季度的上海市场占有率仅有0.08%,至少非常
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