如何拿着“钥匙”配“金锁”

某集团下属的百货公司，一年前曾面向社会招聘来一位总经理，这位总经理管理理论丰富，并有多年市场开拓经验，在面试过陧中深得集团高层赞许。但一年以后，此人在工作中的表现和在面试中相比简直判若两人，管理和协调能力较差，下属不满、投诉摹上升种种问题开始暴露。于是，公司决定解聘此人，再度公开招聘总经理。然而，让公司高层苦恼的是，怎样才能避免重蹈覆辙。