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| 最佳雇主怎样待员工 | |
| 引用本文： | 李端俊.最佳雇主怎样待员工[J].人才瞭望,2006(2):49-50. |
| 作者姓名： | 李端俊 |
| 作者单位： | |
| 摘 要： | 波特曼丽嘉：授权组员工 在上海波特曼丽嘉酒店，每位员工都拥有2000美元的授权。例如，在餐厅里遇到顾客对饭菜不满意时，如果员工觉得客人确实有理由不满意，那么他有权决定是否给客人免单；如果客人对客房服务感到不满意， |
| 关 键 词： | 员工 最佳雇主 上海波特曼丽嘉酒店 客房服务 客人 服务能力 |
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