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关系营销浅释
作者姓名:曾水银
作者单位:华中科技大学管理学院 湖北武汉430074
摘    要:本文主要从关系营销的梯度推进的三个层次系统阐述了关系营销的基本理论及实践情况 ,希望借此使人们能够正确地认识关系营销 ,并最终能有效地使用关系营销这一利器 ,在激烈的市场竞争中立于不败之地。

关 键 词:关系营销  梯度推进
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