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以“试”取胜
引用本文:马善记.以“试”取胜[J].经营管理者,1997(Z1).
作者姓名:马善记
摘    要:<正> 报载,长春汽车城百货大楼服装商场去年底推出“试穿服务”。在该商场,售货员主动帮助顾客试穿,顾客也可放心地挑选,直到满意为止。70岁以上的老人在这里还可享受特殊的“试穿服务”;把服装带回家试穿,感觉不满意,保持原样5天内退换。

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