医院也伤风感冒 |
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引用本文: | 姚连学.医院也伤风感冒[J].经营管理者,1998(3). |
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作者姓名: | 姚连学 |
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摘 要: | <正> 你生过病吗?你看过医生吗?你买过药吗?你住过院吗?当我提出这些问题的时候,你会感到这是平常得不能再平常的事儿。是的,其所以感到平常是由于“医疗”与我们消费者关系太密切了,可以说是息息相关。与消费者密切相关的东西,消费者希冀其能最大限度地满足需要。遗憾的是,尽管“医疗”现状主流是好的,但是如同健康与疾病同时存在一样,医疗现状的一些病态给人们带来诸多
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