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| 秘书沟通策略分析 | |
| 引用本文： | 黄昕.秘书沟通策略分析[J].秘书之友,2014(1):22-25. |
| 作者姓名： | 黄昕 |
| 作者单位： | 北京青年政治学院 |
| 摘 要： | 正所谓沟通,是指"信息、思想与情感凭借一定符号载体,在个人或群体间从发送者到接受者进行传递,并获取理解达成目的的过程"。①沟通能力是秘书人员必须具备的核心能力之一。如何正确地实施沟通策略,有效地进行沟通,是秘书工作者常常要面临的重要课题。一、沟通主体策略分析在沟通之前,作为沟通发起者的秘书应明确沟通目标,实施自我沟通,提升自身可信度,采取积极的倾听策略。 |
| 关 键 词： | 沟通渠道 策略分析 沟通策略 可信度 信息结构 核心能力 沟通能力 重要课题 具体策略 客体 |
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