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| 论关系营销观念在中资银行的运用 | |
| 引用本文： | 陈永.论关系营销观念在中资银行的运用[J].江西社会科学,2003(8):145-147. |
| 作者姓名： | 陈永 |
| 作者单位： | 嘉应学院财经系,广东,梅州,514015 |
| 摘 要： | 关系营销是识别、建立、维护和巩固企业与客户及其他利益相关人的关系活动。本文认为,随着中国加入WTO,金融业对外全面开放,中资银行面临着新的机遇和挑战,在新的形势下,中资银行只有通过开展关系营销活动,才能求得长期的持续的发展。本文还提出了中资银行在“客户市场”、“内部市场”、“同业市场”和“影响者市场”上的关系营销策略。 |
| 关 键 词： | 关系营销 WTO 中资银行 外资银行 |
| 文章编号： | 1004-518X(2003)08-0145-03 |
| 修稿时间： | 2003年2月28日 |
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