“接触”的力量 |
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引用本文: | 周元晖.“接触”的力量[J].国际公关,2009(3):32-33. |
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作者姓名: | 周元晖 |
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作者单位: | 海天网联公关顾问有限公司; |
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摘 要: | 体验营销中的最初步骤和核心动作是与目标受众的”接触”.消费者的知觉、情感.思考.行动和联想都是执行“接触”时可参考的一种方式和手段,通过接触的建立,促进了消费者与产品间的交流和理解。就形式而言,体验营销并没有一个固有模式.个人认为,一切体验营销的形式都寄附于情感这个基础,通过在活动中寻找导致消费者情感变化的因素.了解消费心态的规律,以激发前来体验的消费者及潜在消费者内在的感情与情绪,使他们能从中感受到情感交流。
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关 键 词: | “接触” 潜在消费者 力量 体验营销 情感变化 情感交流 目标受众 消费心态 |
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