| 门店印象对消费者选择实体零售商线上渠道的影响效应——来自北京某连锁超市消费者数据的实证分析 |
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| 引用本文： | 刘向东,邱旭容.门店印象对消费者选择实体零售商线上渠道的影响效应——来自北京某连锁超市消费者数据的实证分析[J].管理现代化,2019,39(2):83-86. |
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| 作者姓名： | 刘向东 邱旭容 |
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| 作者单位： | 中国人民大学 商学院,北京,100872;中国人民大学 商学院,北京,100872 |
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| 摘 要： | 从消费者门店印象出发,基于对北京某超市消费者的问卷调查结果,构建结构方程模型,揭示门店印象对消费者选择实体零售商线上渠道影响效应的影响路径及影响程度。实证结果表明,良好的门店印象将通过加深消费者线下消费行为,从而提高消费者对该实体零售商线上渠道的消费金额和消费频次,且这一传导路径具有消费者异质性。
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| 关 键 词： | 门店印象 线上渠道 消费者行为 消费者异质性 |
The Effect of Retail Image on Consumers' Choice of Entity Retailers Online Channels: An Empirical Research Based on the Data from a Chain Supermarket in Beijing |
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| Liu Xiangdong,Qiu Xurong.The Effect of Retail Image on Consumers' Choice of Entity Retailers Online Channels: An Empirical Research Based on the Data from a Chain Supermarket in Beijing[J].Modernization of Management,2019,39(2):83-86. |
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| Authors: | Liu Xiangdong Qiu Xurong |
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